Easyfish aposta per la innovació tecnològica

En el moment en què ens trobem, amb una incertesa al mercat i moltes dificultats, fruit d’una conjuntura complexa, a Easyfish creiem que és el moment de fer passos endavant i ferms.

El nostre sector és cada dia més exigent, i els nostres clients requereixen cada cop una atenció més personal i dedicada. Són la nostra raó de ser, i donar-los el millor servei és cabdal per la nostra supervivència. Per això hem decidit invertir en la implementació d’un nou sistema de gestió de clients i proveïdors (CRM).

Des de fa mesos estem treballant en un projecte juntament amb l’equip de Vanguard per implementar una eina tan prestigiosa com Salesforce a les nostres oficines, i així poder gestionar la BBDD de clients d’una manera molt més professional i personalitzada. És una fita important a la companyia, i la inversió suposa un risc que assumim sense por.

El disseny del projecte ha sigut llarg i complex, a causa de les particularitats del nostre sector i dels nostres productes, però gràcies a la professionalitat de tot l´equip de Vanguard els resultats comencen a ser una realitat.

Un cop implementada aquesta estratègia, estem convençuts que el nostre dia a dia millorarà considerablement, podrem optimitzar recursos i, el que és més rellevant, cuidar molt millor dels nostres clients i potencials.

Volem agrair a l’Henar de Salesforce, així com en Pablo, Jesús, Daniel i tot l’equip de Vanguard per la seva professionalitat i paciència.